Logo sv.nowadaytechnol.com

[FIX] Adressen Du Skrev är Inte Giltigt Skype-fel

Innehållsförteckning:

[FIX] Adressen Du Skrev är Inte Giltigt Skype-fel
[FIX] Adressen Du Skrev är Inte Giltigt Skype-fel

Video: [FIX] Adressen Du Skrev är Inte Giltigt Skype-fel

Video: [FIX] Adressen Du Skrev är Inte Giltigt Skype-fel
Video: Disk I/O Error Message Appears when Attempt to Sign in to Skype® 2024, Mars
Anonim

Det här problemet har oftast rapporterats av personer som använder Skype för företag. Det har klagat på problemet på grund av vilka e-postadresser inte känns igen och Skype-klienten misslyckades med att logga in. Huvudorsaken till problemet var att användarna inte befann sig på respektive DNS-server i deras organisation.

Image
Image

Det rapporterades om detta fel efter Windows-uppdateringen. Huvudorsaken till detta fel kvarstår dock att kopplas till DNS-adresserna. Du kan börja med de ursprungliga lösningarna och arbeta dig neråt.

Lägga till relaterade DNS-poster

Det vanligaste problemet som sagt ovan är med DNS-servrarna. Det visar sig att DNS-posterna för organisationen inte har lagts till Skype för företag-kontot för användaren. DNS-servrarna kartlägger värdnamn till olika webbplatser, ofta samma webbplats för samma domän. Detta gör att kontona för samma domän kan anslutas.

DNS-posterna kan endast tillhandahållas av en administratör. Om användaren inte är administratör rekommenderas att nätverksadministratören kontaktas. Det kan ta allt från 24 till 72 timmar innan ändringen av DNS-servern träder i kraft. Denna lösning är endast giltig för företagsanvändare som använder sin organisations e-postadress.

Ta bort Lync-cachen

Problemet kan orsakas av fel när du sparar dator som installerar programmet. Detta gör att datto blir korrupt och orsakar problem med driften.

Det visar sig att radering av Lync's cache kan hjälpa till att lösa problemet. Den cachade datan kan ofta bli skadad och även efter att programmet har tagits bort ligger datan kvar. Därför orsakar problem även när programmet installeras om. Version 15.0 kan variera beroende på vilken version av Office du har installerat. Ta bort Lync-cache

  1. Tryck först på Windows-tangenten + R.
  2. Ange sedan följande i rutan Kör

    % användarprofil% / AppData / Local / Microsoft / Office / 15.0 / Lync / [email protected]

    Image
    Image
  3. Ta bort lokal användare mapp.
  4. Öppna nu rutan Kör igen och ange regedit.exe.
  5. Navigera sedan till följande katalog

    HKEY_CURRENT_USER / Software / Microsoft / Office / 15.0 / Lync / [email protected]

  6. Ta bort registernyckeln och spara ändrad.
  7. Slutligen tar du bort Skype-inloggningsinformationen också. På inloggningssidan för Skype för företag klickar du på Ta bort min inloggningsinformation.

    Image
    Image
  8. Detta steg tar bort alla sparade lösenord, certifikat och anslutningsinställningar för användarkontot från Lync.
  9. Prova att logga in och se om problemet är löst.

Uppdatera Windows till den senaste versionen

Om ovanstående steg inte fungerar kan du behöva vänta på fix från Microsoft. Kontrollera om du har några väntande Windows-uppdateringar. För många användare löstes problemet efter att Windows uppdaterade KB3114502 eller KB 3114687 för Lync. Men om problemet kvarstår, leta efter uppdateringar och installera om det finns några.

Rekommenderad: